Politique de livraison
Nous expédions depuis notre entrepôt de Shenzhen (Chine) vers la France, le reste de l’UE et l’international. Les commandes sont contrôlées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Préparation et contrôle qualité
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt de Shenzhen (Chine) sous 3 à 5 jours ouvrés après leur passation, contrôle qualité compris. Chaque article est contrôlé à l’entrepôt avant expédition. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi lors de l’expédition de votre commande.
Délais de livraison
France : 8 à 15 jours ouvrés. Reste de l’UE : 10 à 18 jours ouvrés. International : 10 à 25 jours ouvrés. Les délais courent à compter de l’expédition. En comptant les 3 à 5 jours ouvrés de préparation, prévoyez au total 11 à 20 jours ouvrés pour la France, 13 à 23 pour le reste de l’UE et 13 à 30 à l’international.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le poids total de votre commande et la destination, et sont affichés lors de la commande avec le prix total, avant le paiement. Les prix sont indiqués en euros TTC.
Suivi
Chaque colis est confié à un transporteur avec suivi. Le lien de suivi figure dans l’e-mail que nous vous envoyons lors de l’expédition de votre commande.
Douane, TVA à l’importation et droits
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Shenzhen (Chine). Selon votre pays, la TVA à l’importation ou des droits de douane peuvent être perçus par le transporteur à la livraison. Ils ne sont pas inclus dans nos prix.
Exactitude de l’adresse
Merci de vérifier votre adresse de livraison lors de la commande. Contactez-nous dès que possible si elle doit être corrigée ; nous pouvons la modifier tant que le colis n’a pas été expédié.
Questions fréquentes
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt de Shenzhen (Chine) sous 3 à 5 jours ouvrés après leur passation, contrôle qualité compris. Chaque article est contrôlé à l’entrepôt avant expédition. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi lors de l’expédition de votre commande.
Combien coûte la livraison ?
Union européenne : 4,90 € plus 6,50 € par kilo. France : 4,90 € plus 6 € par kilo. International : 5,90 € plus 8,50 € par kilo. La livraison dhl tax free (dhl paket), fr tax free (colissimo) et tax free priority line est offerte à partir de 180 € d’achat (Union européenne), 180 € d’achat (France), 220 € d’achat (International). Les prix sont indiqués en euros TTC.
Quels sont les délais de livraison ?
Union européenne : 7 à 12 jours ouvrés. France : 8 à 12 jours ouvrés. International : 8 à 15 jours ouvrés. Les délais courent à compter de l’expédition, qui intervient sous 3 à 5 jours ouvrés après votre commande, contrôle qualité compris.
Puis-je suivre mon colis ?
Chaque colis est confié à un transporteur avec suivi. Le lien de suivi figure dans l’e-mail que nous vous envoyons lors de l’expédition de votre commande.
Aurai-je des droits de douane ou de la TVA à l’importation à payer ?
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Shenzhen (Chine). Selon votre pays, la TVA à l’importation ou des droits de douane peuvent être perçus par le transporteur à la livraison. Ils ne sont pas inclus dans nos prix.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Contactez-nous dès que possible si elle doit être corrigée ; nous pouvons la modifier tant que le colis n’a pas été expédié.
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